Инфраструктура для бекапирования и расписание создания бекапов. Процесс создания резервных копий создаёт нагрузку на ИТ-инфраструктуру компании, поэтому эти процессы запускают в ночное время, чтобы не перенагружать инфраструктуру днём. Это создаёт дополнительную задачу — успевать делать резервные копии большого объёма данных за ночные часы. Мы создаём инфраструктуру, которая обеспечивает высокую скорость создания резервных копий. А также разрабатываем расписания создания резервных копий для информационных систем.
Восстановление данных. Что делать в случае аварии? Основная задача — восстановить работу информационных систем за максимальное короткое время. Это время называется временем восстановления. Его длительность определяется требованиями бизнеса конкретной компании. Например, руководство банка требует, чтобы простой информационной системы, отвечающей за работу банковских карт, не должен превышать двух часов, иначе банк понесёт существенные убытки. Мы создаём планы восстановления — последовательность действий, которые позволяют восстановить работу информационных систем в указанные сроки.
Минимизация потерь данных при аварии. Не все данные можно сохранить при возникновении аварийной ситуации. Например, нельзя сохранить последние операции в платёжной системе, когда запрос на оплату уже отправлен, но ещё не завершен, и соответственно результат не сохранён на диск, чтобы можно было создать его резервную копию. В подобных случаях используют термин допустимая потеря данных. Это объём данных, который компания может потерять без риска получения проблем. Это требование, как и время восстановления, диктует бизнес. Мы разрабатываем решения, которые позволяют минимизировать объём теряемых данных при воникновении аварийных ситуаций.
Бекапирование как услуга. Системы резервного копирования данных требуют приобретения программного обеспечения и оборудования для работы и хранения резервных копий. Объём инвестиций даже для компании в 10 сотрудников сопоставим с месячным оборотом. Вырвать такой объём средств из бизнеса сложно. Для таких случаев мы предлагаем резервное копирование как сервис. В этом случае у клиента устанавливается только программное обеспечение, а в качестве места хранения резервных копий используются облачные хранилища, например Microsoft Azure. Программное обеспечение в таких случаях передаётся в использование по нулевой стоимости, а заказчик оплачивает только размер хранилища в облаке. Оплата осуществляется ежемесячно. Наши инженеры делают первоначальную настройку системы резервного копирования, регулярно осуществляют дальнейший мониторинг и проводят работы по восстановлению данных в случае аварий.
